Es ist immer noch nicht angekommen
Kundenbewertungen
So haben Kundinnen und Kunden ihre Bestellung bei uns erlebt. Bewerten kann nur, wer bei uns bestellt hat.
Weitere Kundenmeinungen
Bewertungen mit 1 Stern
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Io non ho ancora ricevuto il mio pacco
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Ich habe Omega-3 bestellt, das entsetzlich nach Fisch roch. Omega sollte nicht so stark nach verfaultem Fisch riechen. Der Kundenservice der Website meint, meine Nase sei überempfindlich und das Problem liege nicht am Produkt, sondern an mir. Aber sollte eine versiegelte Kapsel so stark riechen, dass einem davon übel wird? Tut sie aber nicht, also habe ich das Produkt weggeworfen.
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Die gelieferten Sulforaphan Kapseln hatten einen derart muffigen, verdorbenen Geschmack, dass wir sie nicht Schlucken konnten. Wir haben die Kapseln sofort im Müll entsorgt. Normalerweise sind handelsübliche Methylcellulose- Kapseln völlig geschmacksfrei. Woher kommt also der üble Geschmack Ihres Produkts?
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00340434733332456763 Paket ist nicht angekommen!!!!!!!!!!!!
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Ich finde es aufdringlich und nervtötend wenn man per Mail mit den Worten "... kurze Erinnerung - deine Bewertung steht noch aus." genötigt wird eine Bewertung abzugeben als sei dies zwingender Vertragsbestandteil. Noch dazu wird man ungefragt und in unverschämter Weise geduzt. Dieses aufgezwungene DU ist übergriffig und respektlos und simuliert eine Nähe die faktisch nicht vorhanden ist und von mir als Kunden auch nicht gewünscht wird. Die Firma "myFairtrade" ist für mich ein Dienstleister der gegen Geld Waren liefert. Warum sollte ich mich von diesem duzen lassen?
Antwort von myFairtradeSehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre deutlichen Worte. Wir bedauern, dass unsere Erinnerungs-E-Mail bei Ihnen einen so negativen Eindruck hinterlassen hat. Es ist nicht unser Anspruch, den Eindruck zu vermitteln, eine Bewertung sei verpflichtend. Auch Ihr Hinweis auf die ungefragte Du-Ansprache ist für uns wichtig, da wir verstehen, dass diese nicht von allen Kundinnen und Kunden als passend empfunden wird. Ihr Feedback nehmen wir ernst und geben es intern weiter. Freundliche Grüsse Ihr myfairtrade-Team
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Ich habe es noch nicht bekommen
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die Substanzen kann ich nicht beurteilen, die plumpe, distanzlose Duzerei ist ( für mich ) völlig inakzeptabel - andermal vielleicht .. wenn man den Umgang mit einigermaßen gebildeten erwachsenen wieder praktizieren wird, anstatt Kinder oder "Kumpel" vorauszusetzen ..
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Ich gebe eine schlechte Bewertung, da ich erst beim Auspacken gesehen habe das dieses Produkt aus Brokkoli Blüten ist. Es war mein Fehler. Ich verstehe aber nicht warum man sowas überhaupt anbietet.
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Ich habe bis jetzt 2 Kapseln genommen, sie hatten keinen besonderen Geschmack. Ich kann einfach nicht verstehen, wie kurz nach erhalt der Ware eine Bewertung abgeben können sollte?? Das ganze System ist doch auf Schwachsinn ausgelegt!!
Antwort von myFairtradeHallo und danke für dein Feedback, dein Frust ist nachvollziehbar - danke, dass du ihn direkt ansprichst. Kleine Richtigstellung: Bei der Bewertungsanfrage ging es um eine Unternehmensbewertung, nicht um das Produkt selbst. Die Frage war also nicht „Wie wirkt das Produkt?“, sondern „Wie war deine Erfahrung mit myFairtrade als Shop?“ – Bestellung, Lieferung, Service. Den Zeitpunkt der Anfrage verstehen wir als unglücklich - das nehmen wir mit. Solltest du irgendwann Feedback zu deiner Gesamterfahrung teilen wollen, freuen wir uns darüber. Viele Grüsse Dein myFairtrade-Team
Bewertungen auf Reviews.io können nur Kundinnen und Kunden abgeben, die eine Einladung nach einer abgeschlossenen Bestellung erhalten haben; sie sind als verifizierter Kauf gekennzeichnet. Für die verlinkten Profile bei Trusted Shops und Trustpilot gelten die Prüfverfahren der jeweiligen Plattform.
Gut informiert weiter einkaufen
Danke an alle, die ihre Erfahrungen mit uns teilen.